Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous collectons des données réparties en trois grandes catégories :

• Données de compte : nom, e-mail, téléphone, informations sur l'organisation et identifiants de connexion que vous fournissez lors de la création ou de la gestion d'un compte.
• Données opérationnelles : les informations que vous saisissez dans la plateforme pour gérer votre activité, telles que commandes, adresses, chauffeurs, véhicules, stock et registres de facturation.
• Données d'usage : informations techniques générées lorsque vous utilisez FleetCheeta, telles que les détails de l'appareil et du navigateur, l'adresse IP, les journaux et des statistiques de base sur l'utilisation du produit.

2. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces données pour fournir et exploiter la plateforme, authentifier les comptes, proposer les fonctionnalités que vous utilisez, maintenir la sécurité du service, offrir de l'assistance et améliorer le produit. Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas vos données opérationnelles à des fins publicitaires.

3. Base légale

Nous traitons les données personnelles lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire : pour exécuter notre accord avec vous, pour respecter des obligations légales, avec votre consentement lorsqu'il s'applique, et au titre de nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer un service sécurisé, mis en balance avec vos droits.

4. Comment nous partageons les données

Nous ne partageons des données qu'avec des prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme (par exemple l'hébergement, les communications et le traitement des paiements), dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger et à ne les utiliser que pour ces services. Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits et la sécurité.

5. Conservation

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, puis pendant toute période supplémentaire requise par des obligations légales, comptables ou de sécurité. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

6. Sécurité

Nous protégeons les données par un chiffrement en transit et au repos, des contrôles d'accès basés sur les rôles, une journalisation d'audit et un cloisonnement par organisation. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous œuvrons à protéger vos données et à en limiter l'accès.

7. Vos droits au titre de la PDPL

En vertu de la loi sur la protection des données personnelles (PDPL) du Royaume d'Arabie saoudite, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

• Accès : demander quelles données personnelles nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
• Rectification : nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu'aucune raison légale impérative ne justifie de les conserver.
• Opposition : vous opposer à certains traitements de vos données ou nous demander de les limiter.

8. Contact

Pour exercer l'un de ces droits ou poser une question sur cette politique, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable.